Imagina las mediciones de tres días: 4, 6 y un valor que no se registró. El promedio de las dos observaciones es 5. Si sustituyes el dato ausente por cero y divides entre tres, obtienes aproximadamente 3,33. La cuenta es sencilla; lo que cambia es la pregunta que responde.
Explica al asistente si una celda vacía significa que no se midió, que no corresponde, que el dato está pendiente o que el resultado fue realmente cero. Si conviven varios significados, anótalos en una columna de estado. Pedir «limpia esta tabla» no basta para decidirlo.
Antes de aplicar el método a todos los datos, comprueba un ejemplo pequeño. Pide el número de valores observados junto con el promedio. En este caso, el promedio de 5 describe dos días registrados; no demuestra qué ocurrió durante los tres días.
Conserva la tabla original. Haz las sustituciones o exclusiones en una copia, documenta la regla e indica cuántas filas afecta. Si faltan muchas mediciones, dilo en el resumen. No dejes que la IA rellene huecos con cifras plausibles salvo que exista un método de estimación explícito y justificado, y que las estimaciones se distingan de las observaciones.