Das iPhone ist mit dem heimischen WLAN verbunden, trotzdem steigt der Zähler für mobile Daten. Das sollten Sie näher prüfen. Die Zahl allein verrät aber noch nicht die Ursache. Beginnen Sie mit der Verbindungshilfe und dem Zeitraum, den der Zähler abdeckt.
Apples Dokumentation für iOS 27 bezeichnet die Funktion als Connectivity Assist. Sie kann Mobilfunkdaten zusätzlich zu einer schwachen oder unbrauchbaren WLAN-Verbindung nutzen. Sie ersetzt Wi-Fi Assist; auch der Ort in den Einstellungen hat sich geändert.
Die Einstellung zur Systemversion finden
Unter iOS 27 suchen Sie in Einstellungen, WLAN nach der Verbindungshilfe, die in der englischen Dokumentation Connectivity Assist heißt. Bei älteren Versionen kann die WLAN-Unterstützung unter Mobilfunk stehen. Prüfen Sie zuerst die iOS-Version. Die sichtbare Bezeichnung hängt außerdem von der Gerätesprache ab.
Die aktuelle Anleitung beschreibt einen eigenen Mobilfunk-Datenzähler für diese Funktion. Notieren Sie den Wert vor einem Versuch. Setzen Sie ihn nicht nur deshalb zurück, damit dort null steht: Dadurch geht Vergleichsinformation verloren.
Eine kurze Alltagshandlung vergleichen
Notieren Sie Uhrzeit, gewähltes WLAN, Einstellung und Zählerstand. Öffnen Sie beispielsweise eine Textseite und vergleichen Sie anschließend die Werte. Ein großer Download ist dafür nicht nötig.
Ein Anstieg des gesamten Mobilfunkverbrauchs beweist für sich genommen keine Nutzung durch die Verbindungshilfe. Vergleichen Sie deren Zähler, die allgemeinen Mobilfunkstatistiken und den Verbrauchszeitraum Ihres Anbieters. Die Zeiträume müssen nicht übereinstimmen.
Wenn Sie mobile Daten begrenzen möchten, entscheiden Sie bewusst, ob die Unterstützung aktiv bleiben soll. Das Ausschalten behebt keine WLAN-Störung. Notieren Sie Ihre Entscheidung und untersuchen Sie die WLAN-Verbindung getrennt, falls sie weiterhin unzuverlässig ist.