La rue vous est familière, alors vous acceptez la suggestion du navigateur. Ce n’est que dans le récapitulatif de commande que vous remarquez l’ancien numéro d’appartement. La saisie automatique fait gagner du temps, mais peut remplir une adresse erronée tout à fait plausible.
Vérifiez trois endroits : la suggestion enregistrée, le formulaire affiché et l’adresse conservée par le commerçant. Corriger l’un ne prouve pas que les deux autres ont changé.
Corriger la suggestion enregistrée
Dans les instructions actuelles de Chrome sur ordinateur, ouvrez Plus → Mots de passe et saisie automatique, puis la catégorie contenant l’adresse ou les coordonnées. Le menu de l’entrée permet de la modifier ou de la supprimer. Les libellés et fonctions disponibles peuvent varier selon la version et la région.
Lisez toute l’entrée avant de supprimer quoi que ce soit. Deux adresses proches peuvent correspondre au domicile et à un point de retrait. Google précise que les modifications effectuées en étant connecté à Chrome peuvent apparaître sur d’autres appareils utilisant le même compte.
Relire le formulaire rempli
Après la sélection, vérifiez pays, ville, code postal, numéros d’immeuble et d’appartement, destinataire et téléphone. Les sites ne répartissent pas tous les informations de la même façon. Placez chaque complément dans le champ prévu.
Examinez ensuite le récapitulatif et le carnet d’adresses du commerçant. Modifier Chrome ne corrige pas une commande déjà envoyée. Si vous découvrez l’erreur après validation, utilisez rapidement les options de gestion de commande du site. Une correction de saisie automatique ne réachemine pas un colis en préparation.