Le clavier fonctionne sur le hub USB. Vous ajoutez un disque externe et le Mac indique qu’un appareil demande davantage de puissance ou que les périphériques USB sont désactivés. Commencez par la connexion et l’alimentation. Ce message ne prouve pas, à lui seul, que le disque est endommagé.
Ne changez qu’une chose à la fois
Terminez les opérations sur les fichiers et éjectez correctement les disques montés avant de les débrancher. Si un transfert a échoué ou que le disque a déjà disparu, évitez de multiplier les débranchements précipités. Notez quel appareil et quelle connexion ont déclenché le message.
Apple conseille d’essayer un autre port du Mac et, si l’appareil passe par un hub, de le brancher directement au Mac. Utilisez un câble adapté. Commencez avec un branchement simple pour identifier la modification qui aide.
Vérifiez l’alimentation propre au hub
Si le hub est conçu pour recevoir un adaptateur secteur, assurez-vous que l’alimentation prévue est branchée. Respectez les caractéristiques données par le fabricant : une fiche qui entre dans la prise ne suffit pas à prouver la compatibilité. Un hub alimenté uniquement par l’ordinateur n’a pas de bloc secteur séparé à reconnecter.
Si le disque fonctionne en direct mais déclenche le message via le hub, la recherche se précise autour de cette connexion et de son alimentation. Cela ne désigne pas encore la pièce responsable. Gardez cette observation ainsi que les modèles du Mac, du hub et du périphérique pour l’assistance.
Formater le disque ne corrige pas un manque de puissance USB et peut effacer ses fichiers. Si le message persiste après ces vérifications, consultez Apple ou le fabricant de l’accessoire avant de remplacer du matériel ou de poursuivre les modifications.