El teclado funciona a través del hub USB. Añades un disco externo y el Mac avisa de que un dispositivo necesita más energía o de que se han desactivado los dispositivos USB. Empieza por la conexión y la alimentación: el aviso, por sí solo, no demuestra que el disco esté dañado.
Cambia una sola cosa cada vez
Termina las operaciones con archivos y expulsa de forma segura los discos montados antes de desconectarlos. Si una transferencia ha fallado o el disco ya ha desaparecido, evita conectarlo y desconectarlo repetidamente. Anota qué dispositivo y conexión provocaron el aviso.
Apple propone probar otro puerto del Mac y, si el dispositivo está conectado a un hub, conectarlo directamente al ordenador. Usa un cable adecuado. Empieza con una configuración sencilla para saber qué cambio ha ayudado.
Comprueba la alimentación del hub
Si el hub está diseñado para usar un adaptador de corriente externo, comprueba que esté conectado el indicado por el fabricante. Que el conector encaje no demuestra que el adaptador sea compatible. Un hub que recibe toda su energía del ordenador no tiene una fuente independiente que puedas reconectar.
Si el disco funciona directamente pero provoca el aviso a través del hub, has acotado la investigación a esa conexión y su alimentación. Todavía no sabes con certeza qué pieza falla. Guarda esa observación junto con los modelos del Mac, el hub y el dispositivo para consultar al servicio técnico.
Formatear el disco no soluciona una falta de energía USB y puede hacerte perder archivos. Si el aviso continúa tras estas comprobaciones, consulta a Apple o al fabricante del accesorio antes de sustituir componentes o hacer más cambios.