Descargas de Chrome: elige la carpeta y encuentra el archivo
Configura una carpeta predeterminada o elige destino en cada descarga. Comprueba el archivo guardado sin depender solo del historial del navegador.
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Internet y wifi
Descubre qué está ralentizando tu conexión. Comprobaciones prácticas para el wifi, el navegador y las conexiones del día a día.
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Un sitio no suena en Chrome: revisa su permiso de sonido
Distingue volumen del reproductor, permiso del sitio y salida del ordenador. Cambia un ajuste y prueba un fragmento conocido.
Leer la guíaEl PDF se abre en Firefox: elige entre abrirlo y guardarlo
Revisa la acción para PDF por separado de la carpeta de descargas y de Windows; después abre el archivo guardado.
Leer la guíaUn enlace abre el navegador equivocado en Windows 11
Comprueba la aplicación predeterminada para el tipo de enlace y repite la apertura desde la aplicación donde surgió el problema.
Leer la guíaPor qué Chrome recarga una pestaña cuando vuelves a ella
Comprueba el ahorro de memoria en Chrome para ordenador, protege lo que no has guardado y distingue una recarga de una sesión caducada.
Leer la guíaReiniciar el router no es restablecerlo de fábrica
Identifica la acción correcta antes de solucionar una avería y evita borrar una configuración que todavía necesitas.
Leer la guíaRevisa el reloj del ordenador antes de investigar una alerta de conexión
Comprueba la fecha completa, distingue la zona horaria y repite la prueba sin ignorar una advertencia de seguridad.
Leer la guíaLimitar las descargas de Windows Update sin confundir los ajustes
Comprueba qué ocupa la conexión y por qué una descarga iniciada manualmente puede no respetar los límites de Optimización de distribución.
Leer la guíaUna versión reciente de Bluetooth no demuestra compatibilidad con Auracast
Comprueba el receptor, la fuente de audio y cómo seleccionar la transmisión antes de dar por compatibles todos los dispositivos.
Leer la guíaEl teléfono y el operador muestran consumos distintos: compara las fechas
Comprueba el periodo, la línea móvil y qué mide cada contador antes de buscar un consumo sin explicación.
Leer la guíaEl iPhone está conectado al Wi-Fi, pero consume datos móviles
Localiza Connectivity Assist, distingue el ajuste de la antigua asistencia para Wi-Fi y comprueba el consumo sin borrar los contadores.
Leer la guíaEl modo avión está activado: ¿por qué siguen funcionando el Wi-Fi y los auriculares?
Comprueba por separado Wi-Fi, Bluetooth y conexión móvil en el iPhone; el icono del avión no describe todas las conexiones.
Leer la guíaLa app de Android se pone al día al abrirla: revisa Ahorro de datos
Compara Wi-Fi y datos móviles y prueba una excepción para esa app antes de cambiar ajustes generales.
Leer la guíaLa cámara se ve en espejo: ¿los demás también ven el texto al revés?
Comprueba la imagen que recibe otra persona antes de voltear una diapositiva, un cartel o la cámara.
Leer la guíaDos dispositivos Bluetooth conectados y el portátil sigue sin sonido
Comprueba qué dispositivo mantiene la reproducción antes de reiniciar los auriculares multipunto o borrar sus emparejamientos.
Leer la guía¿La música se corta en Teams? Revisa el procesamiento de audio
La supresión de ruido pensada para la voz puede afectar a un instrumento. Prueba el modo de música de Teams antes de la clase.
Leer la guíaPrueba el fondo virtual mientras te mueves
Comprueba el efecto con la cámara y la luz de la reunión. Desenfocar no siempre exige menos recursos, y el recorte puede fallar.
Leer la guía¿Hay eco en la reunión? Revisa el segundo dispositivo de la sala
Silenciar el micrófono no apaga necesariamente el altavoz. Desconecta el audio del dispositivo adicional y prueba un cambio cada vez.
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