Una videollamada empieza a entrecortarse justo cuando Windows descarga algo. Antes de reducir los límites de actualización, comprueba si la transferencia es realmente de Windows Update. Una subida a la nube u otro dispositivo pueden estar ocupando la misma conexión.
Encuentra el ajuste adecuado
En Windows 11, abre Configuración, Windows Update, Opciones avanzadas y Optimización de distribución. Sus límites de descarga no se aplican a las descargas que inicias manualmente desde Windows Update o Microsoft Store. Ten presente esa excepción al comprobar el resultado.
Imagina que limitas las descargas en segundo plano y después pulsas el botón para descargar una actualización. Que la transferencia sea más rápida no demuestra que el ajuste se haya borrado: has cambiado las condiciones de la prueba. Anota qué modificaste y si la descarga comenzó sola o por una acción tuya.
Cambia una cosa y vuelve a observar
Elige un límite moderado para tu conexión, dejando tiempo para completar las actualizaciones. Evita modificar a la vez varias opciones de descarga y de uso compartido. Si mejora la llamada, no sabrás qué cambio ayudó. Comprueba la siguiente descarga automática comparable, no solo un instante sin cortes.
Compartir actualizaciones con otros equipos es una opción aparte. Desactivarla permite seguir recibiendo actualizaciones de Microsoft; no apaga Windows Update. Si faltan controles en un ordenador de trabajo administrado, consulta a su responsable.
Cuando termine el periodo de mayor uso, revisa el límite y comprueba que las actualizaciones pueden completarse. Si las llamadas fallan incluso cuando no se descarga ninguna actualización, investiga el resto del tráfico. Anota también ese resultado: descartar una causa supuesta evita repetir mañana los mismos cambios.