La música suena en una web, pero un vídeo conocido de otra permanece mudo. Esa comparación acota la investigación; no demuestra qué ajuste lo causa. Empieza por el reproductor y el sitio afectado antes de restablecer el navegador.
Comprueba el reproductor visible
Inicia el vídeo expresamente y mira su botón de silencio y volumen. Un vídeo pausado y otro reproduciéndose sin audio necesitan acciones distintas. Usa un fragmento breve conocido y empieza con un volumen cómodo.
Los controles multimedia de Chrome ayudan a volver a la pestaña que realmente reproduce contenido. Confirma la dirección del sitio, no cambies ajustes de otra pestaña con nombre parecido.
Examina el permiso del sitio
En Chrome de escritorio, abre la información del sitio junto a la dirección, entra en Configuración de sitios y revisa Sonido. Un permiso particular puede sustituir al predeterminado. Si está bloqueado y quieres oír ese sitio, cambia ese permiso y prueba el mismo fragmento.
El ajuste general está en Configuración, Privacidad y seguridad, Configuración de sitios, Configuración de contenido adicional y Sonido. Revísalo si fallan varios sitios. No necesitas permitir cámara, micrófono ni notificaciones para escuchar un vídeo normal.
Conserva una comparación útil
Cambia un ajuste cada vez y anota el valor anterior. Si sigue sin sonar, compara otro fragmento conocido y la salida de audio seleccionada en el ordenador. Que otra aplicación suene no confirma el volumen de Chrome.
Si no ayuda, restaura el ajuste antes de probar otra explicación. Evita borrar todos los datos o reinstalar solo para comprobar el permiso de sonido de una web.