Auf einer Website läuft Musik, auf einer anderen bleibt ein bekanntes Video stumm. Der Vergleich grenzt die Suche ein, beweist aber noch keine Ursache. Beginnen Sie bei Player und betroffener Website statt den Browser zurückzusetzen.
Den sichtbaren Player prüfen
Starten Sie den Clip bewusst und kontrollieren Sie Stummschaltung und Lautstärke. Ein pausiertes Video und ein laufendes Video ohne Ton brauchen unterschiedliche Maßnahmen. Nutzen Sie einen bekannten kurzen Ausschnitt und beginnen Sie mit angenehmer Lautstärke.
Chromes Mediensteuerung hilft, zum tatsächlich abspielenden Tab zurückzukehren. Prüfen Sie die Websiteadresse statt die Einstellungen eines ähnlich benannten Tabs zu ändern.
Die Berechtigung dieser Website ansehen
Öffnen Sie in Desktop-Chrome die Websiteinformationen neben der Adresse, wählen Sie Website-Einstellungen und prüfen Sie Ton. Eine einzelne Websiteberechtigung kann die Vorgabe überschreiben. Ist Ton blockiert und soll die Website ihn abspielen dürfen, ändern Sie diese Berechtigung und testen Sie denselben Clip erneut.
Die allgemeine Tonvorgabe finden Sie unter Einstellungen, Datenschutz und Sicherheit, Website-Einstellungen, Zusätzliche Inhaltseinstellungen und Ton. Prüfen Sie sie bei mehreren betroffenen Websites. Für ein gewöhnliches Video müssen Sie nicht Kamera, Mikrofon oder Benachrichtigungen erlauben.
Einen brauchbaren Vergleich behalten
Ändern Sie jeweils nur eine Einstellung und notieren Sie den vorherigen Wert. Bleibt die Website stumm, vergleichen Sie einen weiteren bekannten Clip und die gewählte Audioausgabe des Computers. Ton in einer anderen Anwendung beweist nicht die richtige Chrome-Lautstärke.
Hilft eine Änderung nicht, stellen Sie sie vor der nächsten Erklärung zurück. Löschen Sie nicht sämtliche Browserdaten und installieren Sie nicht neu, nur um die Tonberechtigung einer Website zu prüfen.