La musique fonctionne sur un site, mais une vidéo connue reste muette sur un autre. Cette comparaison réduit la recherche sans prouver quel réglage est responsable. Commencez par le lecteur et le site concerné avant de réinitialiser le navigateur.
Examiner le lecteur visible
Lancez volontairement l’extrait et regardez son bouton muet et son volume. Une vidéo en pause et une vidéo qui joue sans son demandent des actions différentes. Utilisez un court passage familier et commencez à un volume confortable.
Les commandes multimédias de Chrome aident à retrouver l’onglet qui joue réellement. Vérifiez l’adresse du site au lieu de modifier un onglet au nom semblable.
Vérifier l’autorisation de ce site
Dans Chrome de bureau, ouvrez les informations du site à côté de l’adresse, choisissez Paramètres du site et examinez Son. Une autorisation particulière peut remplacer la valeur par défaut. Si le son est bloqué et que vous voulez l’entendre sur ce site, changez cette autorisation et testez le même extrait.
Le réglage général se trouve dans Paramètres, Confidentialité et sécurité, Paramètres des sites, Paramètres de contenu supplémentaires et Son. Regardez-le si plusieurs sites sont concernés. Il n’est pas nécessaire d’autoriser caméra, microphone ou notifications pour entendre une vidéo ordinaire.
Garder une comparaison exploitable
Modifiez un réglage à la fois et notez sa valeur précédente. Si le site reste muet, comparez un autre extrait connu et la sortie audio choisie sur l’ordinateur. Le son d’une autre application ne prouve pas que le volume de Chrome est correct.
Si la modification n’aide pas, rétablissez-la avant de tester une autre explication. Évitez d’effacer toutes les données ou de réinstaller simplement pour contrôler le son d’un site.