Un avertissement surgit dans un coin du bureau : des problèmes auraient été détectés, il faudrait agir immédiatement. Les couleurs rappellent un antivirus, mais le petit nom de l’expéditeur est celui d’un site. Cette notification est un message que le site avait le droit d’envoyer ; son ton alarmant ne prouve pas qu’il a analysé l’ordinateur.
Lisez d’abord l’expéditeur
Repérez le navigateur et l’adresse du site affichés dans la notification. N’utilisez pas son bouton de réparation, ne téléchargez pas le nettoyeur proposé et n’appelez pas le numéro indiqué. Ouvrez vous-même les paramètres du navigateur.
Une notification diffère d’une publicité dans une page et d’une fenêtre pop-up. Bloquer les pop-up peut laisser intacte l’autorisation de notification. Si le message vient d’une application installée, vérifiez ses réglages plutôt que de chercher un site qui n’est pas concerné.
Retirez l’autorisation du site
Dans Chrome sur ordinateur, ouvrez Paramètres, Confidentialité et sécurité, Paramètres des sites, puis Notifications. Examinez les sites autorisés et bloquez l’expéditeur indésirable. Vous pouvez aussi ajouter son adresse à la liste des sites non autorisés à envoyer des notifications.
Comparez précisément l’adresse. Un logo familier ne permet pas d’identifier l’expéditeur. Si vous utilisez plusieurs profils, vérifiez celui qui a reçu le message.
Google indique que Chrome peut bloquer des notifications trompeuses et revoir automatiquement d’anciennes autorisations. Vous pouvez néanmoins examiner la liste sans attendre.
Vérifiez sans retourner sur le site
Confirmez que l’expéditeur est bloqué et fermez l’ancien message. Une notification déjà affichée ne permet pas de savoir si les prochaines restent autorisées.
Une visite ponctuelle sur un site de fonds d’écran a peut-être laissé cette autorisation. La retirer traite ces messages, mais ne garantit pas que tout l’ordinateur est sain. Si vous avez aussi téléchargé ou exécuté un fichier, ouvrez votre application de sécurité habituelle indépendamment du message et examinez cet événement séparément.