In der Ecke des Bildschirms erscheint eine Warnung: Probleme gefunden, sofort handeln. Die Farben erinnern an ein Sicherheitsprogramm, doch als Absender steht dort eine Website. Eine Website-Benachrichtigung ist zunächst eine erlaubte Nachricht dieses Absenders. Der alarmierende Text beweist nicht, dass die Seite den Computer untersucht hat.
Erst den Absender lesen
Achten Sie auf Browsername und Webadresse in der Meldung. Klicken Sie nicht auf ihre Reparatur-Schaltfläche, laden Sie kein vorgeschlagenes Bereinigungsprogramm herunter und rufen Sie keine darin genannte Nummer an. Öffnen Sie die Browsereinstellungen selbst.
Benachrichtigungen unterscheiden sich von Werbung innerhalb einer Seite und von Pop-up-Fenstern. Ein Pop-up-Blocker kann die Benachrichtigungsberechtigung unverändert lassen. Stammt die Meldung von einer installierten App, prüfen Sie deren Einstellungen, statt nach einer nicht beteiligten Website zu suchen.
Die Berechtigung entziehen
Öffnen Sie in Chrome am Computer die Einstellungen und anschließend Datenschutz und Sicherheit, Website-Einstellungen und Benachrichtigungen. Prüfen Sie die erlaubten Websites und blockieren Sie den unerwünschten Absender. Sie können seine Adresse auch direkt zur Liste der Websites hinzufügen, die keine Benachrichtigungen senden dürfen.
Vergleichen Sie die Adresse genau. Ein bekanntes Logo bestimmt nicht den Absender. Bei mehreren Browserprofilen prüfen Sie das Profil, das die Meldung erhalten hat.
Laut Google kann Chrome irreführende Benachrichtigungen automatisch blockieren und alte Berechtigungen überprüfen. Sie müssen darauf nicht warten, sondern können die Liste selbst kontrollieren.
Ohne erneuten Seitenbesuch prüfen
Kontrollieren Sie, ob der Absender blockiert ist, und schließen Sie die alte Meldung. Eine bereits sichtbare Nachricht zeigt nicht zuverlässig, ob zukünftige Nachrichten weiterhin erlaubt sind.
Vielleicht stammt die Berechtigung von einem einzigen Besuch auf einer Wallpaper-Seite. Ihr Entzug stoppt diesen Nachrichtenweg, bestätigt aber nicht die Sicherheit des gesamten Rechners. Falls Sie zusätzlich etwas heruntergeladen oder ausgeführt haben, öffnen Sie Ihr übliches Sicherheitsprogramm unabhängig von der Meldung und untersuchen Sie diesen separaten Vorgang.