Телефон показывает больший расход мобильного трафика, чем приложение оператора. Прежде чем искать слишком активное приложение, проверьте, относятся ли суммы к одному промежутку времени. Большая цифра сама по себе ещё не означает противоречие.
Условный пример: телефон считает с 1 сентября, а текущий период оператора начался 20 сентября. При сравнении 6 октября вы получите суммы за разное время. Их разность не покажет, сколько трафика израсходовано необъяснимым образом.
Запишите, что именно считает каждый экран
На iPhone откройте раздел сотовых данных в настройках и посмотрите статистику. Apple предусматривает её ручной сброс. Перед этим сохраните текущую сумму и показанную дату сброса. Не считайте автоматически, что «текущий период» совпадает с расчётным месяцем вашего тарифа.
Для каждого экрана запишите начало периода, время проверки и выбранный мобильный номер. В приложении оператора уточните, относится ли цифра к одной линии или общему тарифу нескольких устройств. Посмотрите и на подпись: это уже использованные данные или оставшийся пакет?
Сохраните условия сравнения
Не стирайте исходные показатели. Если оператор указывает время обновления сведений, запишите его. Если нет, уточните возможную задержку, не придумывая её длительность.
Для следующего сравнения выберите понятный интервал. Сбрасывайте статистику телефона только ради осознанного начала нового локального отсчёта, предварительно сохранив старые сведения. Речь не о перезагрузке телефона и не о сбросе сетевых настроек.
Если за сопоставимые периоды разница остаётся, передайте оператору даты, номер и показатели. За наиболее точными сведениями о текущем расходе Apple рекомендует обращаться к оператору. Повторное обнуление счётчика не объяснит расхождение в начислениях.