Der Termin steht im Kalender, die Uhrzeit stimmt und alle Gäste sind eingetragen. Nur die Erinnerung ist ausgeblieben. Den Termin neu anzulegen wäre deshalb ein voreiliger Schritt. Finden Sie zuerst heraus, an welcher Stelle die Benachrichtigung hängen bleibt.
Diese Anleitung betrifft Google Kalender im Browser am Computer. Benachrichtigungen auf dem Handy nehmen einen anderen Weg. Eine Meldung dort sagt noch nichts darüber aus, ob der Computer richtig eingerichtet ist.
Eine Erinnerung Schritt für Schritt verfolgen
Öffnen Sie den Termin im tatsächlich verwendeten Konto. Prüfen Sie Kalender, Datum, Uhrzeit und eingestellte Erinnerung. Ohne Erinnerung ist auch keine entsprechende Meldung vorgesehen. Beachten Sie außerdem, ob es sich um einen ganztägigen Termin handelt.
Für Browserbenachrichtigungen muss Google Kalender geöffnet bleiben. Prüfen Sie die Berechtigung für calendar.google.com und die Benachrichtigungsrechte des Browsers im Betriebssystem. Erscheint die Meldung ohne Ton, untersuchen Sie die Toneinstellung getrennt. Das ist ein anderes Problem als eine vollständig fehlende Meldung.
Einen eigenen Testtermin anlegen
Erstellen Sie einen Termin ohne Gäste, der in zwanzig Minuten beginnt, mit einer Erinnerung fünf Minuten vorher. Die Meldung ist also in fünfzehn Minuten zu erwarten. Notieren Sie diese Uhrzeit und lassen Sie den Kalender geöffnet.
Ändern Sie vor einer Wiederholung nur eine Einstellung. Sehen Sie danach auch in der Mitteilungszentrale nach. Liegt die Meldung dort, prüfen Sie die Anzeige und einen möglicherweise aktiven Fokusmodus.
Löschen Sie anschließend den Testtermin. Den echten Besprechungstermin lassen Sie unverändert. Halten Sie fest, welche Einstellung geholfen hat; damit wird aus dem nächsten Versuch eine gezielte Prüfung.