Le rendez-vous figure bien dans l’agenda, à la bonne heure, avec les bons invités. Pourtant, aucun rappel n’est apparu. Recréer la réunion risque surtout de compliquer les choses. Mieux vaut suivre le trajet de la notification pour repérer ce qui manque.
Cette vérification concerne Google Agenda dans un navigateur sur ordinateur. Une notification reçue sur le téléphone ne confirme pas que l’ordinateur est correctement réglé : ce sont deux circuits différents.
Partir de l’événement
Ouvrez le rendez-vous dans le compte que vous utilisez réellement. Vérifiez l’agenda auquel il appartient, la date, l’heure et le rappel prévu. Sans rappel, la présence du rendez-vous ne suffit pas. Regardez aussi s’il s’agit d’un événement sur toute la journée.
Google précise que l’agenda doit rester ouvert pour afficher les notifications du navigateur. Vérifiez l’autorisation de calendar.google.com, puis celle du navigateur dans le système. Si la notification apparaît sans bruit, examinez le son séparément : le symptôme est différent d’une absence totale de rappel.
Faire un essai sans prévenir les invités
Créez un événement personnel, sans invités, dans vingt minutes, avec un rappel cinq minutes avant. La notification est donc attendue dans quinze minutes. Notez cette heure et laissez l’agenda ouvert.
Ne modifiez qu’un réglage entre deux essais. Consultez aussi le centre de notifications. Si le rappel s’y trouve, cherchez du côté de son affichage ou d’un mode de concentration actif.
Supprimez ensuite l’événement d’essai, sans toucher à la vraie réunion. Notez le réglage qui a rétabli le rappel : vous disposerez d’un point de départ concret si le problème revient.