Eine Website kann eine alte Einstellung behalten oder immer wieder zu einer fehlerhaften Seite zurückkehren. Prüfen Sie die Adresse, wenn nur eine Website betroffen ist. Beim Löschen ihrer Cookies können Ihre Anmeldung und gespeicherte Einstellungen verloren gehen. Speichern Sie vorher offene Entwürfe.
Den richtigen Eintrag in Chrome finden
Öffnen Sie Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Drittanbieter-Cookies und rufen Sie die Liste der Websitedaten und Berechtigungen auf. Suchen Sie nach der Website und vergleichen Sie den Eintrag mit der notierten Adresse. Wählen Sie die Löschoption neben diesem Eintrag. Bei ähnlichen Namen prüfen Sie vor der Bestätigung die Domain.
Die betroffene Seite erneut öffnen
Öffnen Sie die Website, melden Sie sich bei Bedarf an und wiederholen Sie den fehlerhaften Schritt. Prüfen Sie etwa, ob die gewählte Sprache nach dem Neuladen erhalten bleibt. Tritt der Fehler erneut auf, notieren Sie die genaue Seite und die ausgeführten Schritte für eine Fehlermeldung.