Zwei Geräte bedeuten nicht automatisch einen Fehler. Doppeltes NAT kann entstehen, wenn zwei Router auf demselben Weg Adressen übersetzen. Laut Google merken viele Nutzer keinen Leistungseffekt; bestimmte Anwendungen oder Verbindungen zwischen getrennten Heimnetzen können dennoch betroffen sein.
Erst den Weg aufzeichnen
Notieren Sie die Modelle des Anbietergeräts und Ihres eigenen Routers. Zeichnen Sie das Verbindungskabel ein und halten Sie fest, mit welchem Gerät Handy, Computer und Drucker verbunden sind. Das zweite Gehäuse könnte ein Modem oder Zugangspunkt statt eines weiteren aktiven Routers sein.
Ein Beispiel: Das Notebook nutzt den neuen Router, der Drucker weiterhin das WLAN des Anbieters. Dass beide Internetzugang haben, bestätigt noch kein gemeinsames lokales Netz. Diese Beobachtung hilft dem Support mehr als die allgemeine Aussage „Das WLAN ist langsam“.
Welches Problem soll gelöst werden?
- Funktioniert gewöhnliches Surfen?
- Scheitert nur der Zugriff auf ein lokales Gerät?
- Begann das Problem mit dem zweiten Router?
- Welchen Betriebsmodus zeigt jedes Gerät an?
Ändern Sie Modi nicht nach einer pauschalen Anleitung. Das Anbietergerät kann weitere Dienste versorgen, und ein Mesh-System kann Funktionen verlieren. Fragen Sie Anbieter oder Hersteller nach Ihrer konkreten Anordnung. Dokumentieren Sie die funktionierende Konfiguration, bevor Sie eine abgestimmte Änderung vornehmen.