En la agenda aparecen dos personas llamadas Alex. Una trabaja contigo y la otra da clases de música. Que coincida el nombre es motivo para comparar las fichas, no para unirlas. Empieza por una pareja que puedas identificar con certeza, en lugar de aceptar todas las sugerencias.
Comprueba si los datos pertenecen a la misma persona
Abre ambas fichas y compara números, direcciones de correo y etiquetas. Mira también en qué cuenta está guardada cada una. Un correo laboral y un móvil personal pueden corresponder a una sola persona, pero un número desconocido necesita confirmación. Tampoco basta una foto coincidente.
En el iPhone puedes revisar las sugerencias de duplicados debajo de tu tarjeta en Contactos. Examina cada pareja por separado. Si no sabes explicar por qué sus datos pertenecen a la misma persona, conserva las fichas separadas y añade una etiqueta que ayude a distinguirlas, si procede.
Antes de una limpieza amplia, exporta los contactos desde el servicio correspondiente y revisa algunas entradas del archivo. Guarda la copia en un lugar privado: la agenda también contiene información de otras personas. Un archivo que nunca has abierto ofrece pocas garantías como respaldo.
Revisa el resultado donde lo utilizas
Enlazar fichas de distintas cuentas puede mostrar un contacto unificado en el iPhone sin fusionar las fichas originales. Ver una sola entrada no demuestra que exista un único registro guardado.
Tras modificar una pareja confirmada, revisa la cuenta de origen y otro dispositivo que uses. Comprueba que las etiquetas personal y trabajo sigan asociadas al número correcto. Al redactar después un mensaje, revisa la dirección elegida antes de enviarlo; no hace falta contactar con nadie solo para probar la limpieza. Continúa entonces con la siguiente pareja clara.