Deux Alex figurent dans le carnet d’adresses. L’un est un collègue, l’autre un professeur de musique. Un nom identique invite à comparer les fiches, pas à les fusionner. Commencez par une paire que vous pouvez identifier avec certitude, au lieu d’accepter toutes les suggestions.
Vérifier que les coordonnées vont ensemble
Ouvrez les deux fiches et comparez numéros, adresses e-mail et libellés. Regardez aussi dans quel compte chacune est enregistrée. Une adresse professionnelle et un numéro personnel peuvent appartenir à la même personne, mais un numéro inconnu demande confirmation. Une photo identique ne suffit pas davantage.
Sur l’iPhone, les suggestions de doublons se consultent sous votre fiche dans Contacts. Examinez chaque paire séparément. Si vous ne pouvez pas expliquer pourquoi les coordonnées appartiennent à une même personne, gardez les fiches distinctes et ajoutez, si nécessaire, un libellé utile pour les différencier.
Avant un grand nettoyage, exportez les contacts depuis le service concerné et vérifiez quelques entrées dans le fichier enregistré. Conservez cette copie dans un espace privé : le carnet contient aussi les informations d’autres personnes. Un export jamais ouvert constitue une solution de secours bien incertaine.
Contrôler le résultat là où vous l’utilisez
Lier des fiches issues de plusieurs comptes peut afficher un contact unifié sur l’iPhone sans fusionner les fiches d’origine. Une seule entrée visible ne prouve donc pas qu’un seul enregistrement subsiste.
Après avoir modifié une paire confirmée, vérifiez le compte d’origine et un autre appareil utilisé. Les libellés personnel et professionnel correspondent-ils toujours aux bons numéros ? Lors d’un prochain message, contrôlez l’adresse choisie avant l’envoi. Inutile de contacter quelqu’un uniquement pour tester ce rangement. Passez ensuite à la prochaine paire évidente.