Une ancienne adresse disparaît de la liste des conversations, puis réapparaît dans une réponse de l’IA. Avant de penser que la suppression a échoué, cherchez où l’assistant a pu la retrouver. Un ancien chat et un service connecté sont deux sources différentes.
Nous prenons ici le fonctionnement documenté de Gemini comme exemple. Les autres assistants ont leurs propres commandes. Dans Gemini aussi, les comptes professionnels ou scolaires peuvent différer des comptes personnels.
Définissez ce que vous voulez changer
Retirer une conversation, désactiver la personnalisation issue des anciens chats et déconnecter une autre source de données sont des objectifs distincts. Choisissez le vôtre avant de modifier les réglages. Si vous souhaitez seulement des réponses moins personnalisées, effacer tous les échanges va peut-être trop loin.
Pour les comptes personnels compatibles, Gemini propose un réglage de mémoire des anciens chats. Le désactiver change la personnalisation ; cela ne revient pas à supprimer les conversations. Les commandes de conservation de l’activité et de suppression se lisent également séparément.
Remontez jusqu’aux sources
Google indique qu’il faut supprimer tous les chats contenant une information pour qu’elle ne soit plus mémorisée à partir des échanges passés. Effacer uniquement sa dernière mention peut laisser les précédentes disponibles. Le changement peut mettre un peu de temps à se refléter dans les réponses.
Si l’information vient aussi d’une application connectée, Google décrit deux étapes : supprimer les chats concernés et déconnecter cette application. Une seule étape peut laisser une autre source accessible. La déconnexion ne modifie pas d’elle-même l’e-mail, le calendrier ou le document d’origine.
Vérifiez les réglages, pas seulement la réponse
Revenez à la liste d’activité, au réglage de mémoire et aux applications connectées pour contrôler vos changements. Si vous avez partagé une conversation publiquement, gérez son lien séparément : selon Google, supprimer le chat ne supprime pas son lien public.
Demander « Que sais-tu de moi ? » peut donner une idée du résultat, mais la réponse n’est pas un inventaire des données conservées. Disparaître de la barre latérale ne prouve pas non plus que toutes les copies ont déjà été effacées. Consultez les précisions du fournisseur sur la conservation et la suppression.
Pour commencer, choisissez un détail périmé et vérifiez ses sources sans le réintroduire à chaque fois dans une nouvelle conversation.