Una dirección antigua desaparece de la lista de conversaciones y luego vuelve a aparecer en otra respuesta de la IA. Antes de concluir que el botón de borrar falló, piensa dónde pudo encontrarla el asistente. Un chat anterior y un servicio conectado son fuentes distintas.
Usamos el funcionamiento documentado de Gemini como ejemplo. Otros asistentes tienen sus propios controles. Incluso en Gemini, las cuentas de trabajo o de estudios pueden diferir de las personales.
Decide qué quieres cambiar
Eliminar una conversación, desactivar la personalización basada en chats anteriores y desconectar otra fuente de datos son objetivos diferentes. Anota qué buscas antes de cambiar ajustes. Si solo quieres respuestas menos personalizadas, borrar todas las conversaciones quizá sea excesivo.
En las cuentas personales compatibles, Gemini dispone de un ajuste de memoria para utilizar chats anteriores. Desactivarlo cambia la personalización; no equivale a borrar esos chats. Las opciones de conservación de actividad y eliminación también deben revisarse por separado.
Sigue el dato hasta sus fuentes
Google indica que, para dejar de recordar un dato procedente de conversaciones, hay que eliminar todos los chats que lo contienen. Borrar solo la última mención puede dejar disponibles las anteriores. El cambio puede tardar un poco en reflejarse en las respuestas.
Si el dato también procede de una aplicación conectada, Google describe dos pasos: borrar los chats correspondientes y desconectar esa aplicación. Hacer solo uno puede dejar otra fuente disponible. Desconectarla no modifica por sí mismo el correo, calendario o documento original.
Comprueba los ajustes, no solo la respuesta
Vuelve a la lista de actividad, al ajuste de memoria y a las aplicaciones conectadas para verificar los cambios. Si compartiste una conversación públicamente, gestiona ese enlace aparte: Google señala que borrar el chat no elimina su enlace público.
Preguntar «¿Qué recuerdas de mí?» puede servir para explorar la experiencia, pero la respuesta no es una auditoría de datos almacenados. Desaparecer de la barra lateral tampoco demuestra que se hayan borrado todas las copias conservadas; consulta las condiciones de retención y eliminación del proveedor.
Para empezar, elige un dato desactualizado y revisa sus fuentes sin volver a introducirlo una y otra vez en nuevas conversaciones.