Un message porte un symbole jaune, sans apparaître dans la liste attendue. Dans Gmail, étoile et marqueur d’importance sont deux commandes différentes. Ils peuvent coïncider : Gmail utilise les étoiles parmi les signaux de prédiction d’importance, mais les listes ne sont pas interchangeables.
Choisir la bonne marque
Sur ordinateur, cliquez sur l’étoile d’un message à retrouver. Ouvrez Messages suivis à gauche ou recherchez is:starred. Développez Plus si nécessaire. Vous retrouvez ainsi une marque posée par vous ; aucun rappel horaire n’est programmé.
Le marqueur d’importance peut être jaune ou vide. Gmail tient notamment compte des correspondants, messages ouverts ou répondus, mots-clés et actions comme le suivi ou l’archivage. Survolez le marqueur pour voir une explication lorsqu’elle est proposée. Cliquez dessus pour corriger une mauvaise classification.
Comparer deux recherches
Prenez un message reconnaissable sans données privées. Notez s’il porte l’étoile, le marqueur d’importance, les deux ou aucun. Recherchez séparément is:starred, puis is:important. Vérifiez le message réel : une même couleur ne signifie pas le même état. Une conversation peut contenir plusieurs messages ; ouvrez-la si la ligne prête à confusion.
Pour une simple liste de travail, choisissez une règle : par exemple, suivre les messages qui attendent votre réponse, puis retirer l’étoile après réponse. La prédiction d’importance ne prouve pas que vous avez terminé.
Masquer les marqueurs ne vide pas la liste
Sur ordinateur, Paramètres → Voir tous les paramètres → Boîte de réception propose les options d’importance. Masquer les marqueurs et ne plus utiliser les actions passées pour prédire l’importance sont deux choix distincts. Un symbole masqué ne signifie pas que tous les anciens messages importants ont été examinés.
Avant de modifier l’affichage, gardez votre recherche habituelle et vérifiez-la ensuite. Pour faire revenir un message à une heure donnée, utilisez le parcours distinct Mettre en attente. Aucun des deux symboles jaunes ne sert de minuteur.