Un mensaje tiene un símbolo amarillo, pero no aparece en la lista esperada. En Gmail, la estrella y la marca de importancia son controles distintos. Pueden coincidir: Gmail usa las estrellas como una señal para predecir importancia, pero las listas no son intercambiables.
Elige la marca que necesitas
Para volver a encontrar un correo, pulsa su estrella en Gmail desde un ordenador. Abre Destacados en la izquierda o busca is:starred. Si no ves la sección, despliega Más. Eso localiza una marca aplicada por ti; no programa un recordatorio.
La marca de importancia puede estar amarilla o vacía. Gmail predice importancia según con quién escribes, qué mensajes abres o respondes, palabras clave y acciones como destacar o archivar. Sitúa el puntero sobre la marca para ver una explicación cuando esté disponible. Púlsala para corregir una clasificación equivocada.
Compara dos búsquedas
Usa un mensaje reconocible sin información privada. Observa si tiene estrella, marca de importancia, ambas o ninguna. Busca is:starred y después is:important por separado. Comprueba el mensaje real: el color amarillo no implica el mismo estado. Una conversación puede contener varios mensajes; ábrela si la fila resulta ambigua.
Para una cola sencilla de seguimiento, elige una regla: por ejemplo, destacar correos pendientes de respuesta y quitar la estrella después de contestar. Una predicción de importancia no sabe por sí sola si terminaste la tarea.
Ocultar marcas no vacía la lista
En Gmail para ordenador, Configuración → Ver todos los ajustes → Recibidos incluye opciones de marcas de importancia. Puedes ocultarlas o dejar de usar acciones anteriores para predecir importancia. Son decisiones distintas. Ocultar un símbolo no demuestra que hayas revisado los correos importantes anteriores.
Antes de cambiar la vista, guarda la búsqueda habitual y compruébala después. Si necesitas que el mensaje reaparezca a una hora, usa el proceso separado de Posponer; ninguna de estas marcas funciona como temporizador.