Музыка звучит нормально, пока не открывается приложение для встречи. В описанном Apple поведении Bluetooth на Mac использование микрофона гарнитуры может снижать качество воспроизведения. Поэтому микрофон стоит проверить первым, даже если вы сейчас ничего не говорите.
Сравните один и тот же звук
Возьмите знакомый локальный аудиофайл и комфортную громкость. Послушайте его с закрытым приложением для встреч, затем с открытым. Отметьте, совпадает ли изменение с началом использования микрофона гарнитуры. Это предлагаемая диагностическая проверка, а не утверждение, что мы испытывали ваши наушники.
Посмотрите, какой вход выбран в приложении. Если есть подходящий встроенный или отдельный микрофон, попробуйте его, сохранив наушники для воспроизведения. Затем закройте панель настроек звука и сравните ещё раз. До участия в звонке убедитесь, что выбранный микрофон действительно записывает голос.
Меняйте по одному условию
- Используйте прежний файл и прежнюю громкость.
- Закройте другие приложения, которым нужен аудиовход.
- Запишите выбранные вход и выход.
- Прервите проверку, если звук становится неприятным.
Изменение, явно связанное с микрофоном, указывает на звуковую конфигурацию. Случайные обрывы, возникающие и без него, требуют другой проверки. Не покупайте новую гарнитуру только по этому признаку: результат зависит от сочетания устройств и программ, а одинаковое внешнее проявление не всегда означает одинаковую причину.