La firma correcta puede estar guardada en Gmail sin ser la predeterminada para el mensaje actual. En un ordenador puedes elegir firmas distintas para correos nuevos y respuestas. Editar el texto de una firma no significa que quede seleccionada para ambos casos.
Revisa los valores predeterminados
Abre Configuración → Ver todos los ajustes → General y busca Firma. Selecciona la firma que quieres editar y comprueba las opciones para mensajes nuevos y respuestas. Al terminar, pulsa Guardar cambios al final de la página.
Por ejemplo, conserva una versión completa para el primer mensaje y otra breve para una conversación en curso. Pon nombres claros a las versiones guardadas. El icono del bolígrafo, Insertar firma, permite elegir otra para un borrador concreto.
Prueba ambos tipos de mensaje
Crea un correo nuevo sin enviarlo y mira el pie. Después abre un borrador de respuesta en una conversación existente y revisa también su firma. Son dos valores predeterminados distintos; una sola vista no demuestra que ambos estén bien. Cierra o descarta los borradores de prueba sin enviarlos solo para comprobar el ajuste.
Si utilizas Enviar como con varias direcciones, revisa la firma de la dirección seleccionada. La firma es texto del mensaje y no demuestra qué cuenta lo envía: comprueba aparte el campo De. Estas instrucciones son para Gmail en el navegador de un ordenador; los ajustes de firma móvil siguen otro procedimiento.