Аккаунты и доверие

Блокировка или отписка в Gmail: что выбрать

Блокировка отправляет новые письма в спам, а отписка просит прекратить рассылку. Как выбрать действие и не пропустить нужные сообщения.

Магазин присылает слишком много предложений, но сообщения о заказах вам нужны. Прежде чем блокировать отправителя, решите: вы хотите отказаться от одной рассылки или убрать из входящих все будущие письма с этого адреса.

В Gmail письма заблокированного отправителя попадают в спам. Из его списка рассылки ваш адрес при этом не исчезает. Отписка просит отправителя прекратить соответствующую рассылку; по справке Gmail, это может занять несколько дней. Ни одно из этих действий не равнозначно удалению уже полученных писем.

Если это знакомая рассылка

Откройте письмо в Gmail на компьютере. Если рядом с именем отправителя есть кнопка отписки, воспользуйтесь ей и прочитайте подтверждение. Иногда для завершения нужно перейти на сайт отправителя. Отписка из конкретного письма может относиться только к одному из нескольких списков — проверьте, от какого именно вы отказываетесь.

Например, еженедельная подборка товаров прекратится, а отдельная рассылка мероприятий останется. Если пришло новое письмо, сравните отправителя и название рассылки, прежде чем считать первую попытку неудачной. Учитывайте и срок обработки запроса.

Если нужно заблокировать адрес

Откройте письмо, нажмите «Ещё» рядом с кнопкой ответа и выберите блокировку отправителя. Отменить её можно в настройках Gmail: все настройки → фильтры и заблокированные адреса.

Для подозрительных писем используйте встроенные средства жалобы Gmail, а не незнакомую ссылку отписки внутри сообщения. Перед блокировкой магазина проверьте, не приходят ли с того же адреса полезные чеки: будущие письма с ними тоже могут оказаться в спаме.

Источники и подробности

  1. Google — Block an email address in Gmail
  2. Google — Unsubscribe from an email
  3. Google — Report spam in Gmail

Источники подтверждают технические объяснения. Примеры и предлагаемые проверки подготовлены для этой статьи.