Интернет и Wi-Fi

Микрофон работает, но на встрече вас не слышно

Проверьте выбранный микрофон, разрешения Windows 11 и доступ сайта в браузере. Меняйте по одной настройке и повторяйте короткий тест.

Диктофон записывает голос, а на видеовстрече вас никто не слышит. Это полезная зацепка: хотя бы в одном приложении запись работает. Программа для звонков могла выбрать другой микрофон или не получить доступ к нужному устройству.

Откройте настройки звука в программе для встречи и выберите свой микрофон. Произнесите короткую фразу и посмотрите на индикатор уровня звука. Проверьте кнопку отключения микрофона в приложении и переключатель на гарнитуре, если он есть. Меняйте по одной настройке, после каждой повторяйте тот же тест.

В Windows 11 откройте «Параметры» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Микрофон». Проверьте разрешение нужного приложения. Для классических приложений здесь предусмотрен общий доступ, а не отдельный переключатель для каждой программы. Если встреча проходит в браузере, разрешение может понадобиться ещё и самому сайту. Эти настройки отвечают за разные вещи; включение всех подряд не поможет понять причину.

Успешная запись в диктофоне ещё не доказывает, что звук доходит до встречи. Воспользуйтесь пробным звонком в приложении или договоритесь о коротком частном звонке с человеком, который готов помочь. Когда всё заработает, уберите временные разрешения, которые больше не нужны, оставив необходимые для ваших звонков.

Источники и подробности

  1. Microsoft — Windows camera, microphone, and privacy
  2. Google — Use your camera and microphone in Chrome
  3. Microsoft — Fix microphone problems

Источники подтверждают технические объяснения. Примеры и предлагаемые проверки подготовлены для этой статьи.