Die Nachricht liegt in Gmail, aber ein Desktophinweis blieb aus. Prüfen Sie zuerst den Eingang; Zustellung und Benachrichtigung sind verschiedene Fragen. Für Desktophinweise beschreibt Google die Anmeldung und ein geöffnetes Gmail in einem unterstützten Browser wie Chrome, Firefox oder Safari.
Die Gmail-Auswahl kontrollieren
Öffnen Sie am Computer Einstellungen → Alle Einstellungen aufrufen und suchen Sie Desktop-Benachrichtigungen. Wählen Sie Hinweise für neue Nachrichten, wichtige Nachrichten oder keine Hinweise und speichern Sie. „Wichtig“ ist eine engere Auswahl und verspricht keine Meldung bei jedem Eingang.
Bei aktivierten Posteingangskategorien gelten Hinweise für neue Nachrichten nur für die Kategorie Allgemein. Prüfen Sie an einer unkritischen Testnachricht, ob sie dort oder in einer anderen Kategorie liegt. Ein fehlender Hinweis für Werbung belegt allein keine fehlgeschlagene Zustellung.
Vor Mailregeln den Browser prüfen
Sind Browserbenachrichtigungen blockiert, kann Gmail die vorgesehenen Hinweise nicht zeigen. Prüfen Sie die Benachrichtigungsberechtigung und die passenden Computereinstellungen. Ändern Sie nicht Spamfilter, Weiterleitung oder Kontozugriff nur wegen eines fehlenden Hinweises.
Für Ton prüfen Sie die eigene Einstellung des Benachrichtigungstons; Keine schaltet ihn bewusst aus. Testen Sie sichtbaren Hinweis und Ton getrennt. Verwenden Sie das richtige Konto und Browserprofil und beobachten Sie die nächste erlaubte Testnachricht bei geöffnetem Gmail. Für diesen Artikel wurden keine Nachrichten versandt oder Einstellungen geändert; Mobilgeräte haben eigene Anleitungen.